Inleiding
Dit document regelt de Algemene Voorwaarden (hierna: Voorwaarden) voor de aankoop van producten via de website www.store.naviontruck.com, eigendom van NavionTruck World Media, S.L. en geëxploiteerd onder het merk NavionTruck (hierna: de DIENSTVERLENER). De contactgegevens staan eveneens vermeld in het Impressum.
Deze Voorwaarden blijven op de website gepubliceerd zodat de GEBRUIKER ze kan raadplegen en opslaan en kunnen op elk moment door NavionTruck World Media, S.L. worden gewijzigd. De voorwaarden die gelden op het moment van bestellen zijn van toepassing. De DIENSTVERLENER archiveert het elektronische aankoopdocument en stelt dit op verzoek ter beschikking van de GEBRUIKER.
Op de overeenkomst is geen bijzondere vormvereiste van toepassing, behoudens de gevallen waarin de toepasselijke wetgeving dit vereist.
Door deze Voorwaarden te aanvaarden verklaart de GEBRUIKER dat hij/zij:
- de inhoud heeft gelezen, begrijpt en aanvaardt;
- handelingsbekwaam is om te contracteren;
- alle hier opgenomen verplichtingen accepteert.
Deze Voorwaarden zijn voor onbepaalde tijd van kracht en van toepassing op alle aankopen via de website van de DIENSTVERLENER. De DIENSTVERLENER is op de hoogte van de regelgeving van de landen waarnaar wordt verzonden en kan de Voorwaarden eenzijdig wijzigen, zonder afbreuk te doen aan reeds gedane aankopen of lopende acties.
Identiteit van de contracterende partijen
De DIENSTVERLENER is NavionTruck World Media, S.L. (btw-nr.: ESB04828885), Calle Salzillo 9, 1º E – 04740 Roquetas de Mar (Almería), Spanje. Tel.: +.
De GEBRUIKER, geregistreerd met gebruikersnaam en wachtwoord, is verantwoordelijk voor de bewaring daarvan en voor de juistheid van de opgegeven persoonsgegevens.
Doel van de overeenkomst
Deze overeenkomst regelt de koop-verkooprelatie die ontstaat wanneer de GEBRUIKER deze Voorwaarden tijdens het online aankoopproces aanvaardt. De koop houdt de levering van een specifiek product in tegen een prijs die op de website staat vermeld.
Correctie van gegevens
Indien de GEBRUIKER fouten constateert in de gepubliceerde gegevens of in documenten die uit de contractuele relatie voortvloeien, kan dit worden gemeld via info@naviontruck.nl zodat de DIENSTVERLENER dit zo spoedig mogelijk corrigeert. De GEBRUIKER kan zijn/haar gegevens tevens bijwerken via het eigen account.
Contractprocedure
Om toegang te krijgen tot de producten/diensten moet de GEBRUIKER meerderjarig of geëmancipeerd minderjarig zijn en een account aanmaken. De opgegeven persoonsgegevens moeten waarheidsgetrouw zijn en worden verwerkt conform de AVG en de toepasselijke privacywetgeving, zoals toegelicht in het Impressum en het Privacybeleid. De GEBRUIKER verbindt zich tot zorgvuldig gebruik van de inloggegevens en tot het melden van verlies/misbruik.
Conform de elektronische handelswetgeving omvat het proces de volgende stappen:
- Algemene contractclausules
- Verzending en levering
- Herroepingsrecht
- Klachten en onlinegeschillenbeslechting
- Overmacht
- Bevoegdheid
- Algemene aanbieding
- Prijs en geldigheid van de aanbieding
- Verzendkosten
- Betaalwijzen, kosten en kortingen
- Aankoopproces
- Scheidbaarheid en opschorting/beëindiging
- Garanties en retouren
- Toepasselijk recht en jurisdictie
1. Algemene contractclausules
Tenzij schriftelijk anders overeengekomen betekent het plaatsen van een bestelling de aanvaarding van deze Voorwaarden. Van de GEBRUIKER afkomstige bepalingen hebben geen voorrang, tenzij de DIENSTVERLENER deze uitdrukkelijk en schriftelijk heeft aanvaard.
2. Verzending en levering
Bestellingen worden pas verzonden nadat de betaling is geverifieerd.
Verzending gebeurt doorgaans via MRW naar het door de GEBRUIKER opgegeven adres.
Verzending vindt plaats nadat de beschikbaarheid van de goederen en de betaling zijn bevestigd.
De verwachte levertijd bedraagt 2 tot 12 werkdagen, afhankelijk van bestemming en verzendmethode. De verwachte datum wordt vóór de bevestiging meegedeeld.
Niet-nakoming bij verkoop op afstand
Indien het product/de dienst niet binnen de aangegeven termijn beschikbaar is, wordt de GEBRUIKER geïnformeerd en kan hij/zij de bestelling annuleren en kosteloos een volledige terugbetaling ontvangen, zonder aansprakelijkheid voor schade voor de DIENSTVERLENER. Bij ongerechtvaardigde vertraging van de terugbetaling kan de GEBRUIKER dubbele restitutie eisen, onverminderd verdere schadevergoeding.
De DIENSTVERLENER is niet aansprakelijk wanneer levering onmogelijk is door onjuiste/onvolledige gegevens van de GEBRUIKER.
Levering wordt geacht te hebben plaatsgevonden zodra de vervoerder de producten ter beschikking stelt en de GEBRUIKER (of diens gemachtigde) de ontvangst ondertekent.
De DIENSTVERLENER is aansprakelijk voor non-conformiteit op het moment van levering. De GEBRUIKER kan herstel, prijsvermindering of ontbinding verlangen en betaling opschorten totdat de DIENSTVERLENER zijn verplichtingen nakomt.
3. Herroepingsrecht
De GEBRUIKER heeft het recht de overeenkomst binnen 14 kalenderdagen te herroepen vanaf ontvangst van het product (of vanaf de sluiting van de overeenkomst bij diensten), overeenkomstig de consumentenwetgeving.
Elke retourzending moet vooraf worden aangemeld met vermelding van factuur-/bestelnummer via het formulier of per e-mail aan sales@naviontruck.nl, waarbij een retournummer wordt toegekend.
Indien niet in de originele verpakking wordt geretourneerd of de verpakking beschadigd is, kan de DIENSTVERLENER na voorafgaande kennisgeving € 40,00 in rekening brengen.
Na ontvangst van het retournummer dient het product, onder vermelding daarvan, te worden verzonden naar: NavionTruck World Media, S.L., Calle Salzillo 9, 1º E, 04740 Roquetas de Mar (Almería), Spanje. De verzendkosten zijn voor rekening van de GEBRUIKER.
4. Klachten en onlinegeschillenbeslechting
Contact:
NavionTruck World Media, S.L.
Calle Salzillo 9, 1º E – 04740 Roquetas de Mar (Almería), Spanje
Tel.: +
E-mail: info@naviontruck.nl
EU-platform voor onlinegeschillenbeslechting (art. 14.1 Verordening 524/2013): http://ec.europa.eu/consumers/odr/
5. Overmacht
Geen van de partijen is aansprakelijk voor niet-nakoming als gevolg van overmacht. De verplichtingen worden hervat zodra de oorzaak ophoudt te bestaan.
6. Bevoegdheid
De GEBRUIKER mag rechten of verplichtingen niet overdragen zonder toestemming van de DIENSTVERLENER.
Indien een bepaling ongeldig of onafdwingbaar is, blijft de geldigheid van de overige bepalingen onverlet. De GEBRUIKER verklaart deze Voorwaarden volledig te kennen en te aanvaarden.
7. Algemene aanbieding
Alle verkopen en leveringen van de DIENSTVERLENER zijn onderworpen aan deze Voorwaarden. Afwijkende afspraken vereisen schriftelijke bevestiging; in dat geval prevaleren de specifieke afspraken.
8. Prijs en geldigheid van de aanbieding
De vermelde prijzen zijn inclusief btw of andere toepasselijke belastingen, tenzij anders aangegeven. Tenzij anders vermeld, zijn verzend-/communicatiekosten, handling en aanvullende diensten niet inbegrepen.
Prijzen (in EUR) kunnen wijzigen tot aan de bevestiging van de bestelling. Voor aankoop kunnen alle details online worden gecontroleerd. Na het plaatsen van de bestelling blijven de prijzen van kracht.
Elke betaling aan de DIENSTVERLENER leidt tot uitgifte van een factuur op naam van de GEBRUIKER of de opgegeven rechtspersoon, die per e-mail wordt verzonden. Informatie over bestellingen: Tel. + – E-mail: info@naviontruck.nl.
9. Verzendkosten
Tenzij uitdrukkelijk overeengekomen, zijn verzending, installatie, download of aanvullende diensten niet inbegrepen. Verzendkosten worden berekend bij het opslaan van de winkelwagen op basis van gewicht en afleveradres.
10. Betaalwijzen, kosten en kortingen
Beschikbare betaalwijzen:
- Creditcard of debetkaart
- Overschrijving of storting
- Onder rembours
- Gespreid/gefincancierd betalen
Beveiligingsmaatregelen
De website gebruikt SSL, beveiligde pagina’s, firewalls, toegangscontrole en versleutelingsmechanismen. De GEBRUIKER stemt in met het verzamelen van de gegevens die nodig zijn voor authenticatie en transactieverificatie.
De DIENSTVERLENER staat geen illegale of ongeoorloofde transacties toe volgens de regels van de kaartuitgevers of de acquirer.
11. Aankoopproces
Elk product kan aan de winkelwagen worden toegevoegd (offertesimulatie zonder verplichting). Na het opslaan worden belastingen, kosten en kortingen berekend op basis van betaal- en verzendgegevens.
Stappen om de bestelling te voltooien:
- Controle factuurgegevens
- Controle afleveradres
- Keuze betaalmethode
- Bestelling plaatsen (kopen)
Na verwerking ontvangt de DIENSTVERLENER en de GEBRUIKER onmiddellijk een bevestiging per e-mail. Voor bevestiging wordt de status en de verwachte verzend-/leverdatum meegedeeld.
12. Scheidbaarheid en opschorting/beëindiging
Indien een bepaling onwettig, nietig of onafdwingbaar is, blijft de geldigheid van de overige bepalingen onverlet. De DIENSTVERLENER kan, zonder voorafgaande kennisgeving, de toegang van de GEBRUIKER geheel of gedeeltelijk opschorten of beëindigen bij niet-naleving van wettelijke of contractuele verplichtingen. Dit doet geen afbreuk aan andere rechten of rechtsmiddelen.
13. Garanties en retouren
Garanties zijn onderworpen aan de toepasselijke consumentenwetgeving inzake “Garanties en dienst na verkoop”. Eventuele aanpassingen van dit onderdeel dienen daarmee in overeenstemming te zijn.
14. Toepasselijk recht en jurisdictie
Deze Voorwaarden worden geïnterpreteerd volgens het Spaanse recht, voor zover niet uitdrukkelijk anders bepaald. Geschillen worden voorgelegd aan de rechtbanken van de woonplaats van de GEBRUIKER, de plaats van uitvoering van de verplichting of de plaats waar het onroerend goed zich bevindt, naargelang het geval.