Häufige Fragen


Haben Sie einen Problem mit einer Naviontruck GPS Navigationssoftware? An erster Stelle besuchen Sie die Liste der häufigen Fragen um die Lösung zu Ihrem Problem zu finden. Wenn Sie die Lösung nicht finden können, zögern Sie nicht unsere technische Unterstützung zu kontaktieren.


Android


Wie installiert man die Anwendung auf Android?


Wie aktiviert man eine Lizenz auf Android ohne Internetverbindung?


Wie aktiviert man eine Lizenz auf Android mit Internetverbindung?


Wie installiert man eine zusätzliche Karte auf Android?


Wie aktualisiert man die Karten auf Android?


Windows CE


Wie installiert man die Anwendung auf Windows CE?


Wie aktiviert man eine Lizenz auf Windows CE ohne Internetverbindung?


Wie aktiviert man eine Lizenz auf Windows CE mit Internetverbindung?


Wie installiert man die Karten auf Windows CE?


An wie vielen Geräten kann man die Lizenz aktivieren?


Sie können die Lizenz auf einem Gerät aktivieren


Wieso laden sich zusätliche Daten herunter, wenn die Anwendung gestartet wird?


Auf Android, iOS, Bada 2.0


Die Anwendung kann nach der Installation oder Aktualisierung von Google Play, App Store oder Samsung App Store zusätzliche Daten herunterladen. Die Daten werden beim Start der Anwendung heruntergeladen und die Menge kann duzende MB entsprechen.


Wir empfehlen Ihnen den Installations- und Aktualisierungsvorgang mit Internetverbindung durchzuführen, bevor Sie die Naviontruck Anwendung starten, damit Sie nachhinein die Anwendung ohne Internetverbindung verwenden können.


Es ist auch empfehlenswert die automatischen Aktualisierungen auf Google Play zu deaktivieren und die Anwendung manuell aktivieren nur wenn Sie Internetverbindung haben.


Was muss ich machen, wenn die Daten der Anwendung verloren habe oder über ein anderes Gerät verfüge?


Wenn Sie die Anwenung auf Android oder Windows Phone verwenden, müssen Sie lediglich  die APP aus Play Store oder Windows Store neu herunterladen und danchach die Karten, anschlieβend geben Sie die Lizensnummer der Anwendung, die Sie unter store.naviontruck.com erhalten haben, ein. Die Lizensnummer wird auf Ihrem Konto und Ihrer Bestellnummmer angezeigt. Wenn Sie Windows CE verwenden, nutzen Sie NavionTruckWirzard, um die Anwendung und Karten herunterzuladen, anschlieβend befolgen Sie die gleichen Schritte, die Sie auf Android und Windows Phone befolgt haben. Wenn Sie iPhone oder iPad verwenden, laden Sie die Anwendung aus APP Store herunter, und herhalten Sie Ihre Anwendung aus Ihrem Konto iTunes zurück.


Es ist von Bedeutung zu wissen, dass jede Lizenz nur eine begrenzte Anzahl von Male aktiviert werden kann, deshalb empfehlen wir Ihnen, dass Sie Ihre Anwendung mit niemanden Teilen. Sobald Sie die Male aufgebraucht haben, müssen Sie eine neu Lizenz erhalten.


Fehler im Verkehr und Kartendaten


NavionTruck GPS Navigation verwendet OSM Karten. Vielleicht die genauesten Karten mit der größten Anzahl an Updates pro Jahr, da Millionen von Benutzern und Mitarbeitern täglich Informationen zur Verbesserung der Kartendaten bereitstellen.


Um Informationen über die von Ihnen verwendete Karte zu erhalten, gehen Sie zu: Menü - Karte - Info.


Sie können jeden Fehler in den OSM-Kartendaten vom Navigationsbildschirm melden, indem Sie auf den Punkt der Karte klicken, auf dem sich der Fehler befindet. Ein höheres Menü wird angezeigt, klicken Sie auf Fehler und fügen Sie die Beschreibung und ein Foto ein, um es zu überprüfen und zu korrigieren.