FAQ


Hai un problema con un software di navigazione GPS NavionTruck? Prima di tutto controlla l'elenco di domande frequenti per trovare la soluzione al tuo problema. Se non è possibile trovare una soluzione, non esitare a contattare il nostro supporto tecnico.


Android


Come installare l'applicazione su Android?


Come attivare una licenza in Android senza connessione internet?


Come attivare una licenza di Android con connessione internet?


Come installare una mappa aggiuntiva su Android?


Come aggiornare le mappe su Android?


Windows CE


Come installare l'applicazione su Windows CE?


Come attivare una licenza di Windows CE senza connessione internet?


Come attivare una licenza di Windows CE con connessione Internet?


Come aggiornare le mappe su Windows CE?


In quanti dispositivi è possibile attivare la licenza?


√ą possibile attivare la licenza su un dispositivo


Perché vengono scaricati dati aggiuntivi all'avvio dell'applicazione?


Su Android, iOS, Bada 2.0


L'applicazione può scaricare dati aggiuntivi dopo l'installazione o l'aggiornamento di Google Play, App Store o app store Samsung. I dati vengono scaricati all'inizio della domanda e le loro dimensioni possono essere decine di MB.


Si consiglia di realizzare la porocedura di installazione o aggiornamento utilizzando la connessione wireless prima di avviare l'applicazione NavionTruck, in modo da poter poi utilizzare la navigazione senza connessione internet.


Si consiglia inoltre di disattivare gli aggiornamenti automatici in Google Play e aggiornare l'applicazione manualmente solo quando si dispone di connessione Wi-Fi.


Cosa devo fare se ho perso i dati dell'applicazione o ho cambiato dispositivo?


Se stai utilizzando l'applicazione in un sistema Android o Windows Phone devi solo scaricare l'App un'altra volta dal Play Store o Windows Store e poi scaricare le mappe, poi inserisci nell'applicazione il numero della licenza che ti è stato dato nello store.naviontruck.com. Il numero di licenza appare nella tua area e numero d'ordine. Se utilizzi  Windows CE usa NavionTruck Wizard per scaricare l'applicazione e le mappe poi continua con gli stessi passi che in Android e Windows Phone. Se utilizzi iPhone o iPad scarica l'applicazione dall'App Store e recupera la licenza dalla tua pagina di iTunes.


Una cosa molto importante che devi sapere, ogni licenza può essere attivata un numero limitato di volte per cui consigliamo di non condividere la licenza con nessuno, una volta finito il numero di attivazioni possibili dovrai comperare una nuova licenza.


Errori nell'itinerario e nei dati della mappa


NavionTruck GPS Navigation utilizza le mappe OSM. Forse le mappe pi√Ļ accurate con il maggior numero di aggiornamenti all'anno perch√© ha milioni di utenti e collaboratori che forniscono informazioni ogni giorno per migliorare i dati della mappa.


Per ottenere informazioni sulla mappa che stai utilizzando vai a: Menu - Mappa - Info.


√ą possibile segnalare qualsiasi errore nei dati della mappa OSM dalla schermata di navigazione, facendo clic sul punto della mappa in cui si trova l'errore, apparir√† un menu pi√Ļ in alto, premere per errore e inserire la descrizione e una foto per controllarla e correggerla.